Politique de remboursement
Politique de Retour et de Remboursement
Chez Stages Connect, nous proposons un service numérique basé sur la fourniture de listes de contacts personnalisées. En raison de la nature digitale de nos produits, aucun retour ni remboursement n'est possible une fois la liste envoyée.
Absence de retour et de remboursement
Toutes les ventes sont définitives.
Nos listes de contacts sont créées sur mesure selon les critères fournis par le client. Une fois la liste envoyée par email, nous ne pouvons pas la reprendre ni annuler la transaction.
Aucun remboursement ne sera accordé, sauf dans les cas suivants :
- Non-réception de la liste sous 48h après soumission du formulaire (hors cas de force majeure ou erreur de l’acheteur).
- Paiement en double dû à une erreur technique.
Aucune autre demande de remboursement ne sera acceptée, notamment dans les cas suivants :
Changement d’avis après achat.
Absence de réponse des contacts fournis.
Erreur de sélection du pack par l’acheteur.
Mauvaise exploitation des contacts fournis.
Procédure en cas de non-réception
Si vous n’avez pas reçu votre liste sous 48h après avoir rempli le formulaire, veuillez nous contacter immédiatement à contact.stageconnect@gmail.com avec :
- Votre numéro de commande
- L’email utilisé pour l’achat
- Une preuve de non-réception (vérifiez d’abord votre dossier spam/promotions)
Après vérification, nous procéderons à un nouvel envoi si nécessaire.
Besoin d'assistance ?
Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions à contact.stageconnect@gmail.com, mais aucun remboursement hors des conditions précisées ne sera accordé.
Merci pour votre compréhension et votre confiance !